Ikeja Electric ta nemi afuwa kan ƙarancin wutar Band A a 3–4 ga Nuwamba

Ikeja Electric ta nemi afuwar abokan ciniki a wasu layukan rarraba wuta na Band A bayan samar da wutar bai kai mafi ƙarancin sa’o’i 20 a rana da ake tsammani ba a ranakun 3 da 4 ga Nuwamba. Punch ta ruwaito sanarwar kamfanin ranar Alhamis, 5 ga Nuwamba. Amincewa da gazawar ta shafi waɗannan ranaku biyu; ba tabbaci ba ne cewa tun daga lokacin wutar ta koma matakin da ake buƙata a duk wuraren da abin ya shafa.

Rahoton ya danganta sanarwar da asusun X na kamfanin. Ta amince da gazawa wajen cika alƙawarin hidima na kullum, ba sanar da sabon kuɗin wuta ba. Sa’o’i ashirin na nufin tsawon lokacin samun wuta, ba adadin makamashin da iyali suka yi amfani da shi ba. Rahoton bai tabbatar da cewa kowane abokin ciniki na Band A ko kowace al’umma a hanyar sadarwar kamfanin ta fuskanci katsewa iri ɗaya ba.

Rubutun rahoton bai kawo jerin layukan da abin ya shafa da za a iya amfani da shi ba, ko cikakken bayani kan katsewar. Don haka ba za mu iya gano tituna ɗaya bayan ɗaya daga rahoton ba. Feeder wani sashe ne na hanyar rarraba wuta ga abokan ciniki; sanin sunansa yana da muhimmanci wajen tantance ko sanarwar hidima ta shafi wani gida ko kasuwanci.

Abin da wannan yake nufi gare ku: ku bincika layinku kafin ɗauka cewa sanarwa ta gama-gari ta shafi adireshinku. Shafin Ikeja Electric na hukuma yana da shafin Customer Feeder Verification. Adana bayanin ranaku da lokutan katsewar wuta da lambar bin diddigin koke na iya sa ƙarin tambaya ta kasance takamaimai. Waɗannan matakai ne na kai rahoto, ba tabbacin lokacin dawowar wuta ko biyan diyya ba.

Shafin tuntuɓar kamfanin ya jera [email protected] domin tambayoyin abokan ciniki da lambobin waya 0201-7000-250 da 0201-227-2940. Yana kuma da fom na tuntuɓa. Ku yi amfani da waɗannan hanyoyin hukuma domin tambaya game da wutarku da tsarin kai koke da ya dace. A wannan rahoto ba mu gwada asusun abokin ciniki, aika koke ko tabbatar da saurin amsa na hanyoyin ba.

Ga iyalai da ƙananan kasuwanci masu shirya aiki, cajin na’urori ko sanyaya abinci, abin da ake buƙatar sani shi ne matsayin hidima a layinsu yanzu. Bai kamata a ɗauki afuwa kan kwanakin baya a matsayin sabon jadawali ba. Ƙarin tabbatattun bayanai kan layuka da bayani sarai kan maido da wuta za su taimaka wa abokan ciniki su tantance ko an warware gazawar.